Prilikom dogovaranja i rezervacije termina rođendana potrebno je uplatiti akontaciju u iznosu od 50 €.
U slučaju otkazivanja termina, akontacija se ne vraća, osim u slučaju bolesti ili više sile koja je onemogućila proslavu, a nije izazvana voljom slavljenika ili roditelja.
U tom slučaju moguća je promjena termina prema raspoloživim terminima.
Dolazak u rođendaonicu moguć je najranije 10 minuta prije početka termina, a prostor se napušta najkasnije 15 minuta nakon završetka rođendana.
U rođendaonicu se ne ulazi u vanjskoj obući.
Djeca moraju imati čarape ili papuče, a roditelji su se dužni izuti prilikom ulaska u prostor za igru.
Prije ulaska u prostor molimo roditelje da provjere nose li djeca nakit, bedževe, igračke, tvrde ili oštre predmete kojima bi mogli ozlijediti sebe ili drugu djecu.
Rođendaonica ne preuzima odgovornost za eventualne ozljede ili štetu nastalu zbog takvih predmeta.
Djeca s temperaturom, osipom, zaraznim bolestima ili drugim simptomima koji mogu ugroziti zdravlje ostale djece ne smiju prisustvovati proslavi.
Roditelji su dužni obavijestiti osoblje o svim poznatim alergijama, zdravstvenim problemima ili posebnim potrebama djeteta najkasnije 24 sata prije termina rođendana.
Djeca koriste prostor, opremu i igračke isključivo na vlastitu odgovornost i pod stalnim nadzorom roditelja, skrbnika ili odrasle osobe koja ih je dovela.
Roditelji / skrbnici su dužni osigurati nadzor nad djecom tijekom cijelog boravka u prostoru rođendaonice.
Rođendaonica, njezin vlasnik i osoblje ne preuzimaju odgovornost za ozljede, nezgode ili štetu nastalu zbog nepravilne, nesmotrene ili nesigurne upotrebe opreme i igračaka, kao ni za ozljede koje si djeca međusobno nanesu tijekom igre. Osoblje rođendaonice može nadgledati aktivnosti djece isključivo u svrhu animacije i organizacije programa, ali nije odgovorno za fizički nadzor ni sigurnost djece.
Molimo da se prema prostoru i opremi odnosite s pažnjom i poštovanjem. U slučaju namjerne štete, roditelji slavljenika snose trošak popravka ili zamjene.
Foto materijali s proslava / radionica mogu se koristiti u promidžbene svrhe rođendaonice, osim u slučaju izričite pisane zabrane roditelja.
Fotografije se čuvaju najviše 90 dana, nakon čega se brišu.
Sva oprema i prostori se redovito provjeravaju i održavaju u skladu s propisanim sigurnosnim standardima.
Rođendaonica se ne bavi odgojnim ni obrazovnim radom, ali se svaki član tima odnosi prema djeci s pažnjom, poštovanjem i u skladu s pedagoškim načelima.
Rođendaonica ne odgovara za izgubljene stvari. Ako primijetite da vam nešto nedostaje, obratite nam se – prostor će se detaljno pretražiti te ćemo vas kontaktirati ako se predmet pronađe.
Plaćanjem akontacije ili pune cijene usluge rođendaonice Toro, korisnik usluge potvrđuje da je detaljno pročitao i u potpunosti prihvaća sve odredbe ovog Kućnog reda i Pravilnika.
Smatra se da je korisnik imao mogućnost uvida u Kućni red prije plaćanja i da je svojom uplatom dao pravno valjanu suglasnost sa svim pravilima, uvjetima i obvezama navedenim u istome.
Roditelj slavljenika dužan je upoznati sve ostale roditelje i pratnju djece s odredbama Kućnog reda.
Ulaskom u prostor Rođendaonice Toro, svi posjetitelji i gosti prihvaćaju i obvezuju se pridržavati Kućnog reda, uključujući svih 12 zlatnih pravila rođendaonice.