Politika Privatnosti

1. Uvod

Rođendaonica Toro ("mi", "naša") poštuje vašu privatnost. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom rezervacije prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime roditelja
• Email adresa
• Telefonski broj
• Ime djeteta
• Dob djeteta
• Broj djece
• Datum i termin rezervacije
• Odabrani paket
• Dodatne napomene (opcionalno)

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Potvrdu i organizaciju rezervacije rođendana
• Komunikaciju vezanu uz rezervaciju
• Financijsko evidenciranje (bez javnog objavljivanja)
• Ispunjavanje pravnih obveza

NIKADA ne prodajemo niti dijelimo vaše podatke s trećim stranama!

4. Kako štitimo vaše podatke

• Podaci se čuvaju u sigurnoj PostgreSQL bazi podataka (Supabase)
• Sva komunikacija je enkriptirana (HTTPS/SSL)
• Pristup podacima imaju samo ovlašteni djelatnici
• Implementirana Row Level Security (RLS) zaštita
• Automatski backup sustav
• Audit log svih pristupa

5. Koliko dugo čuvamo podatke

• Rezervacije: 2 godine nakon datuma rođendana
• Fotografije: 90 dana (zatim se automatski brišu)
• Financijski zapisi: 7 godina (zakonska obveza)

6. Vaša prava (GDPR)

Imate pravo na:

• Pristup - Zatražiti kopiju svojih podataka
• Ispravak - Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Brisanje - Zatražiti brisanje svojih podataka
• Ograničenje - Ograničiti obradu podataka
• Prenosivost - Dobiti podatke u strojno čitljivom formatu
• Prigovor - Uložiti prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@toro.com

7. Kolačići (Cookies)

Koristimo sljedeće kolačiće:

• Nužni kolačići: Za funkcionalnost stranice (autentifikacija)
• Analitički kolačići: Trenutno ne koristimo

Možete blokirati kolačiće u postavkama browsera, ali neke funkcionalnosti možda neće raditi.

8. Promjene politike

Pridržavamo pravo izmjene ove politike. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Nastavak korištenja usluga nakon promjena znači prihvaćanje nove politike.

9. Kontakt